安徽省特色农业管理站关于开展“四全”服务活动的公告
时间：2021-06-10 来源：安徽省农业农村厅 作者:佚名
根据党史学习教育活动关于“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，为进一步改变工作方式、改进工作作风，推进蔬菜稳产保供和蔬菜产业加速发展，省特色农业管理站（省“菜篮子”工程办公室）决定在全省范围内开展“我为群众办实事、‘四全’服务‘菜篮子’”活动（以下简称“四全”服务活动）。现将“四全”服务清单公告如下，竭诚欢迎您的参与，真诚期待能为您提供帮助。
一、服务内涵
（一）全方位：从政策指导到技术服务、信息咨询、工作协调等全方位无死角。
（二）全周期：从蔬菜生产到采收、储存、加工、运输、销售各环节全过程。
（三）全产业：蔬菜一、二、三产全覆盖。
（四）全天候：如遇重大病虫害、恶劣天气等其他突发事故，24小时不间断。
二、服务对象
（一）市县蔬菜管理机构。
（二）蔬菜产业从业者。
（三）蔬菜消费者。
三、服务类别
（一）政策服务类：提供政策咨询服务与指导。
（二）信息服务类：提供蔬菜产业发展相关信息。
（三）技术服务类：提供蔬菜生产经营过程中相关技术服务与指导。
（四）其他服务类。主要包括如下内容：
1.帮助协调解决蔬菜种子等农资供应、产销对接等生产经营过程中的具体问题。
2.帮助协调解决蔬菜产业“双招双引”中的具体问题。
3.帮助谋划实施蔬菜“三品一标”行动。
4.帮助宣传扩大蔬菜产业知名度和影响力。
四、服务方式
（一）发布服务指南
1.定期发布蔬菜产销形势和生产技术指南。每月初发布蔬菜产销形势。每年于冬春、夏秋两次发布蔬菜生产技术指南。春节、两会等重要时间节点，以及因突发恶劣天气和疫情防控需要，随时发布。
2.及时发布蔬菜新品种、新技术和蔬菜产业重要政策、重大事项。
3.适时发布重大病虫害和恶劣天气预警信息。
（二）提供上门服务
4.组建“蔬菜生产流动服务站”。一是对蔬菜生产优势区、重点县（市、区）、重要生产基地、重大蔬菜生产企业、厅对口帮扶点等，主动深入调研，提供现场指导与服务；二是根据市县蔬菜管理机构和蔬菜产业从业者需求，及时提供上门服务。
5.组建“蔬菜应急技术服务队”。如遇重大病虫害、恶劣天气等其他突发事故，会同省农科院园艺研究所、省蔬菜产业技术体系等单位和人员，成立蔬菜应急技术服务队，主动或根据从业者需求，对蔬菜从业者提供全天候24小时的技术服务，帮助从业者有效防灾、抗灾、减灾，以及有效应对和最大努力消除其他突发事故的不利影响。必要时，赴现场开展“面对面”技术指导服务。
（三）应急保供救助
6.对因新冠肺炎疫情防控等因素造成的蔬菜供应紧张的地区、城市、群体，根据省统一部署，或者应求援需要，组织协调蔬菜应急保供基地实行点对点应急保供，送菜上门。
（四）定点联系服务
7.在全省选择若干个蔬菜实体企业（或基地），作为共建基地，实行定点帮扶。
（五）开展业务培训
8.开展蔬菜产业政策培训。
9.开展蔬菜生产技术培训。
（六）推动经验交流
10.及时收集、总结、推介蔬菜产业典型经验做法。
11.结合对标学习沪苏浙，适时组织对省内外先进地区、典型经验的学习调研活动。
（七）提供在线服务
12.提供在线咨询：提供关于蔬菜产业政策、生产技术、相关信息的咨询服务。
13.提供在线受理：受理关于蔬菜生产经营矛盾与纠纷的协调。
14.提供在线求助：协调解决蔬菜产业从业者和蔬菜消费者的紧急求助事宜。
“四全”服务号码：0551-62655197（侧重于政策产业信息服务）；0551-65160817(侧重于生产技术指导服务）。
“四全”服务邮箱：Tyzhibugongjian@163.com。
原文链接：http://nync.ah.gov.cn/snzx/tzgg/55709991.html
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